Plateforme multiagent pour la gestion des supports utilisateurs

Notre solution pour relever vos défis : Plateforme multiagent pour la gestion des supports utilisateurs.
Grâce à une configuration simple et intuitive et à une interface conviviale, vous pouvez vous concentrer sur vos tâches les plus importantes sans avoir à vous soucier de réglages complexes.

Principaux avantages

• Réponses automatisées : Générez des réponses instantanées aux questions fréquentes pour gagner du temps et améliorer la satisfaction client.
• Centralisation des canaux : Regroupez en un seul endroit les échanges via email, chat, ou messagerie instantanée.
• Collecte d’informations : Capitalisez sur les données recueillies pour mieux comprendre les besoins de vos prospects et clients.

Fonctionnalités clés

• Multiagent AI : Gérez plusieurs agents virtuels spécialisés pour différents domaines (ventes, support technique, etc.).
• Workflow personnalisable : Créez des scénarios d’actions automatiques (réponses, escalade, notifications).
• Suivi et reporting : Obtenez des rapports détaillés sur le volume, les temps de réponse et la satisfaction client.

Public cible

• Services clients et helpdesks cherchant à automatiser leurs tâches récurrentes.
• Équipes marketing et commerciales souhaitant qualifier rapidement les prospects.

Résultats attendus

• Amélioration de la réactivité et de la satisfaction client
• Réduction des coûts et gains de productivité
• Mise en place d’un historique client centralisé

Conclusion

Profitez d’une plateforme conçue pour optimiser et fluidifier votre support utilisateur. Donnez à vos équipes les outils nécessaires pour une expérience client de qualité et une exploitation optimale des informations recueillies.